Politique de confidentialité

Les termes assortis d’une majuscule renvoient aux définitions suivantes :

  • La « Société » ou « nous » désigne Mme Colombier Bénédicte exerçant comme entreprise individuelle, dont le numéro SIRET est 85198092000017 et dont le siège social est situé 41 rue Hermès 83160 La Valette du Var.

  • Le « Tunnel de Vente » désigne l’ensemble des pages accessibles à partir de l’URL https://accompagnement.declic-reussite.fr/ qui permettent la présentation, la vente et la gestion des services et produits fournis par la Société.

  • « Vous » désigne les personnes concernées par les Traitements effectués sur le Tunnel de Vente (utilisateurs, prospects, clients).

  • La « Politique » désigne la présente politique de confidentialité.

COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons les types de Données suivants lors de votre interaction avec le Tunnel de Vente :

  • Données d’identité : nom, prénom, civilité, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de transaction : historiques d’achats, mode de paiement.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou le chat.

Les Données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes et livraisons des services ou produits.

  • Gestion de la relation client et du support.

  • Prospection et envoi d’offres commerciales avec votre consentement.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et des fonctionnalités du Tunnel de Vente.

HÉBERGEMENT & SÉCURITÉ

Le Tunnel de Vente est hébergé sur la plateforme Systeme.io avec une infrastructure fournie par Amazon Web Services (AWS). Toutes les Données sont stockées de manière sécurisée.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos Données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE 

Certaines Données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors de l’Union Européenne (ex. : États-Unis via AWS). 

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne (décision 2021/914).

DURÉE DE CONSERVATION

Les Données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de compte client : 3 ans après la dernière interaction.

  • Données de transaction : 10 ans (obligations comptables).

  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos Données :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des Données que nous détenons.

  • Droit de rectification : modifier vos Données en cas d’erreur.

  • Droit à l’effacement : suppression de vos Données sous certaines conditions.

  • Droit à la portabilité : récupérer vos Données sous un format structuré.

  • Droit d’opposition : refuser l'utilisation de vos Données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@declic-reussite.fr ou par voie postale à Colombier Bénédicte 41 rue Hermès 83160 La Valette du Var.

COOKIES & TRACEURS

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les paramétrer dans votre navigateur.

BASE LEGALE DU TRAITEMENT

  • Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour la fourniture des services (commandes, livraison).

  • Consentement : Pour l’envoi d’offres commerciales (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

  • Intérêt légitime : Pour l’amélioration du Tunnel de Vente (analyse des données de navigation).

SOUS-TRAITANTS 

Certaines Données peuvent être traitées par des sous-traitants (ex. : Systeme.io pour l’hébergement, Stripe pour les paiements). 

Ces sous-traitants sont liés par un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD et ne peuvent utiliser vos Données que pour nos instructions.

MODIFICATIONS & MISES À JOUR

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figure ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Date de dernière mise à jour : 03/03/2026.